YARDIM MERKEZİ
Sıkça Sorulan Sorular
NailyOne hakkında merak ettiklerini burada topladık. Aradığını bulamazsan bize yazman yeterli.
Ürün ve kullanım
Daha önce hiç kalıcı oje sürmedim, yapabilir miyim?
Evet. NailyOne'da uzun bir şişe fırçası yerine kalem gibi tutulan kısa, yoğun bir uç var. Yazı yazar gibi sürdüğün için kenarı kontrol etmek çok daha kolay.
Baz kat ve üst kat ayrıca gerekiyor mu?
Hayır. Baz, renk ve üst kat tek formülde; tek kalemle sürüp kurutman yeterli.
Kedi gözü efekti nasıl oluşuyor?
Kalemin kapağında mıknatıs var. Oje kurumadan kapağı tırnağa birkaç milimetre yaklaştırıp birkaç saniye tut; ışık çizgisi kendiliğinden toplanır.
Kurutma ne kadar sürüyor?
Her tırnağı kurutucunun altında 60 saniye tutman yeterli.
Ne kadar kalıcı?
Doğru hazırlıkla 2 haftaya kadar dayanır. Kalıcılığı en çok hazırlık belirler: tırnağı hafifçe törpüle, yağını al ve ince sür.
Bir kalem kaç uygulamaya yetiyor?
Bir kalem 10 maniküre kadar yeter. İnce katlar sürdükçe kalem daha uzun dayanır.
Nasıl çıkarılıyor? Tırnağıma zarar verir mi?
Parlak üst yüzeyi hafifçe törpüle, asetonlu pamuğu tırnağın üzerine koyup folyo ya da mandalla sabitle ve 10–15 dakika bekle. Yumuşayan ojeyi tahta bir çubukla nazikçe it. Kazımak ve zorlamak tırnağı yıpratır.
Güvenli mi?
Jel cilde veya tırnak etine taşarsa kurutmadan önce sil ve kurutma süresini kısaltma. Kızarıklık ya da kaşıntı olursa kullanmayı bırak.
Sipariş ve kargo
Kargo ücreti var mı?
Türkiye'nin her yerine kargo ücretsiz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişin, verildiği günden itibaren 5–18 gün içinde adresine teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ile gönderilir.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve Apple Pay ile ödeme yapabilirsin. Ödemeler güvenli ödeme altyapısıyla alınır; kart bilgilerin bizimle paylaşılmaz.
İade
İade edebilir miyim?
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsin. İade talebi için bize ulaşman yeterli; ayrıntılar İade Politikası sayfamızda.